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タグ : カスタマーハラスメント　ハラスメント　飲食　小売　労務管理

最近では、コロナ禍でストレスを感じている客が従業員に対する暴言、いやがらせをしたり、マスク着用を拒否したりと、いわゆる「カスタマーハラスメント」が問題となりました。 2022年2月に厚生労働省が策定した「カスタマーハラス …